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Le meilleur des deux mondes. Virtuel et physique au service de la proximité

Broché - 2017 de Anne-Marie Couderc
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Le meilleur des deux mondes. Virtuel et physique au service de la proximité

Broché - 2017 de Anne-Marie Couderc
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Résumé

Le digital est partout : dans nos ordinateurs, nos téléphones, bientôt nos objets les plus usuels. Il est devenu un modèle économique à part entière : il n'est pas un jour sans qu'une startup vienne bousculer les habitudes des entreprises, même les plus solides. Il contribue à la création de nouveaux services mais également à la dématérialisation progressive de certains. Digital vs physique ; doit-on s'attendre à « une guerre des mondes », et à l'écrasement du physique par le virtuel ?

 

Pour Anne-Marie Couderc, la réponse est non. Aux antipodes de la doxa, cette cheffe d'entreprise prend le pari que la révolution digitale va renforcer notre besoin de proximité. Si le digital est un outil, la relation humaine, faite de contact physique, est davantage une nécessité, une donnée universelle. Sans elle, le digital demeure une coquille vide. Inversement, sans le digital, la relation commerciale est pauvre, insuffisamment informée, inadéquate aux exigences de plus en plus fortes des consommateurs.

 

Face aux inquiétudes que suscite l'installation toujours plus étendue du digital dans nos modes de fonctionnement, il existe une solution capable d'abolir la distance entre ces deux univers : la proximité. En effet, cet essentiel réside à la fois dans le monde virtuel et le monde physique : à nous de lui donner le premier plan qu'il mérite. Une transformation des points de vente et des vendeurs dans le sens de cette union est plus que jamais nécessaire. Il nous faut saisir, dès aujourd'hui, « le meilleur des deux mondes ».

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Biographie de l'auteur
Anne-Marie Couderc, avocate de formation, a entamé sa carrière au barreau de Paris, avant de rejoindre en 1982, en qualité d'adjointe au secrétaire général, le groupe Presse Hachette devenu Hachette Filipacchi Presse en 1993, groupe au sein duquel elle a exercé différentes fonctions. Conseiller de Paris, puis adjointe au Maire, Anne Marie-Couderc a été nommée en 1995, Secrétaire d'Etat auprès du Premier Ministre, chargée de l'emploi, dans le premier gouvernement d'Alain Juppé puis Ministre déléguée auprès du Ministre du travail et des affaires sociales dans son second gouvernement. Anne-Marie Couderc était depuis octobre 2004 présidente du SPMI (Syndicat de la Presse Magazine et d'Information), poste qu'elle a occupé jusqu'à juin 2010. Depuis juin 2005, elle était également vice-présidente du Conseil Supérieur des Messageries de Presse. Elle avait rejoint le Conseil de gérance de Presstalis au titre du groupe Lagardère en 2007. Elle devient Directrice générale de Presstalis le 23 août 2010, fonction qu'elle a occupé jusqu'en juin 2011 avant d'être élue Présidente du Conseil d'administration.
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Caractéristiques
  • Largeur : 15.3 cm
  • Hauteur : 22.1 cm
  • Épaisseur : 1.8 cm
  • Langue : Français
  • Auteur : Anne-Marie Couderc
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Image Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire
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Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire
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