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| Finalités | Bases légales |
|---|---|
| Gestion des commandes, livraisons, paiements, factures, création de Compte Acheteur | Exécution du contrat |
| Gestion de la demande d'exercice des droits des personnes concernées ; intégralité des droits des personnes; registre | Respect des obligations légales |
|
Gestion de la relation client (ex. envoi d'enquête de satisfaction), Exploitation du site Internet (ex.
accès au site internet via Social Connect)
Gestion des impayés et du contentieux |
Intérêt légitime |
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