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SERVICE COMPRIS. Les clients heureux font les entreprises gagnantes

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SERVICE COMPRIS. Les clients heureux font les entreprises gagnantes

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Bénéfices investis dans l’inclusion sociale

Détails

Recycled box Ce vendeur utilise majoritairement des emballages de récupération

Résumé
Déjà vendu à plus de 400 000 exemplaires, " Service compris " sert de référence permanente aux étudiants, aux dirigeants d'entreprise et à tous leurs collaborateurs. Phénomène d'édition sans précédent, ce livre a révolutionné la qualité du service en France et en Europe, contribuant plus que toute autre à faire découvrir et partager la passion du client. A lire de toute urgence.
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Précisions sur l'état
Vendu au profit d’une Association de réinsertion de la Manche ayant créée 50 emplois. ? Les tranches du livre sont jaunies. ? La couverture du livre contient de légères traces de pliure. Le livre est légèrement gondolé.
Biographie de l'auteur

Philippe Bloch, Directeur associé de PBRH conseil, Co-président de Columbus Espresso Bars.

Ralph Hababou, directeur associé de PBRH Conseil. Co-président de Colombus Espresso Bars.

Dominique Xardel, Consultant.

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Caractéristiques
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50180 AGNEAUX
Tri-Tout Librairie
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Bienvenue sur la boutique en ligne Tri-Tout Librairie ! Tri-Tout Librairie fait partie de la ressourcerie Tri-Tout Solidaire situé à Saint-Lô dans la manche (50).

A Tri-Tout Librairie, vous pourrez trouver des références de tous les genres : romans classiques, romans contemporains, essais, récits biographiques, livres historiques, beaux livres, livres pour enfants, bandes dessinés, manuels, dictionnaires, livres pratiques pour la maison, livres de cuisine, guides touristiques, livres en anglais, etc...

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Chez Label Emmaüs, nous avons à coeur d’être transparent sur nos prix.

La plupart des objets que nous collectons sont issus des dons des particuliers. Ils sont ensuite triés, nettoyés, parfois réparés pour leur offrir une nouvelle vie. Tout ce processus est créateur d’emplois pour des personnes en situation d’exclusion. Le produit des ventes sert à financer leur outil de travail et leur accompagnement vers une insertion durable.

Les vendeurs sur label Emmaüs sont principalement des structures à but non lucratif ce qui garantit qu’il n’y a aucun enrichissement personnel à la clé.

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