Junior, major, senior, gay, ethnique... Autant de termes qui sonnent le glas du mass marketing ! À l'heure où l'entreprise se doit d'être orientée client et de différencier son offre, le marketing ne peut plus se permettre de s'adresser au " tout public " ou, pire, à la sempiternelle " ménagère de moins de cinquante ans ". Il doit identifier des segments particuliers et proposer des actions ciblées. Telle est la conviction des auteurs qui présentent cinq segments encore peu " marketés " en France : les juniors, les majors, les seniors (regroupés sous l'étiquette de marketing générationnel), les gays et les ethnies.

• Comment séduire et fidéliser les juniors ?

• Comment distinguer le major marketing d'un mass marketing ?

• Comment éviter les pièges de la caricature du marché des seniors ?

• Comment communiquer pour capter la cible homosexuelle ?

• Comment construire un message valorisant la dimension ethnique ?

Richement documenté et illustré de nombreux cas d'entreprise, cet ouvrage permettra aux directeurs généraux, responsables marketing et chefs de produits de se familiariser avec les comportements et attitudes de consommation de ces segments de marché à fort potentiel, d'identifier les meilleures pratiques développées par certaines entreprises et de mettre en œuvre un marketing-mix séduisant et fidélisant.

Jean-Paul Tréguer est PDG fondateur de Senioragency, le 1er et le seul réseau publicitaire international spécialiste des baby-boomers et plus de 50 ans, implanté dans 10 pays. Il a créé un nouveau style de communication télévisuelle, " l'infomercial TV ", et donne une centaine de conférences par an dans le monde entier sur tout ce qui a trait aux nouveaux marketings.

Jean-Marc Segati est directeur général de Senioragency et cofondateur de l'agence Nextage (située à Paris et Bruxelles), première agence européenne dédiée au marketing générationnel. Il conseille de nombreuses entreprises internationales dans leur approche des cibles générationnelles.