Paiement sécurisé
Vos données sont protégées
14 jours
pour changer d’avis
Service solidarité garanti
Bénéfices investis dans l’inclusion sociale
Détails
Les mots de la qualité sont les premiers instruments de la démarche qualité d'une entreprise; les responsables ont besoin des mots pour agir. Ce lexique commenté a été réalisé pour favoriser l'efficacité des démarches. Il vous propose une clarification pour les termes les plus usuels.
En effet, les acteurs ont des difficultés à maîtriser le vocabulaire de la qualité; les définitions proposées dans les normes internationales ne sont pas toujours limpides; de plus, le langage évolue. Réfléchir sur le sens des mots est encore la meilleure façon d'approfondir les idées qu'ils expriment. Les entreprises, en particulier les PME-PMI, trouveront là un instrument simple et commode pour consolider leur politique qualité et la faire partager.
Vincent DEFOURNY Consultant à l'INSEP.
Didier NOYÉ Directeur des méthodes à l'INSEP.
En collaboration avec un comité scientifique et un groupe d'experts.
- Largeur : 17.2 cm
- Épaisseur : 1.4 cm
- Hauteur : 24 cm
- Langue : Français
- Auteur : Vincent Defourny et Didier Noyé
Livraisons
| Total du panier | Frais de service |
|---|---|
| 0-10 € | 0,49 € |
| 10-30 € | 0,99 € |
| 30-50 € | 1,99 € |
| 50-100 € | 2,99 € |
| 100-500 € | 3,99 € |
| 500 et plus € | 4,99 € |
Vos achats ont du sens
Chez Label Emmaüs, nous avons à coeur d’être transparent sur nos prix.
La plupart des objets que nous collectons sont issus des dons des particuliers. Ils sont ensuite triés, nettoyés, parfois réparés pour leur offrir une nouvelle vie. Tout ce processus est créateur d’emplois pour des personnes en situation d’exclusion. Le produit des ventes sert à financer leur outil de travail et leur accompagnement vers une insertion durable.
Les vendeurs sur label Emmaüs sont principalement des structures à but non lucratif ce qui garantit qu’il n’y a aucun enrichissement personnel à la clé.
