Pentacom, c'est la fusion unique d'un livre de communication d'entreprise et d'un livre de communication publicitaire. Il traite, d'où son nom : • cinq grands types de communication pratiqués par les entreprises et organisations (corporate, interne, financière, marketing b-to-c et b-to-b) • cinq cibles que sont les institutions, les salariés, les actionnaires, les consommateurs et les clients professionnels • cinq types d'annonceurs : les entreprises des secteurs grand public et professionnel, les collectivités locales, les services publics et les ONG. Ouvrage global de communication intégrée, Pentacom souligne notamment : • les derniers développements des techniques de lobbying, de communication Web et d'événementiel • les principales stratégies de communication internationale • le souci croissant d'éthique, de responsabilité sociale et de respect de l'environnement dans la communication corporate • la montée en puissance de l'actionnaire, les limites de la communication financière et l'actualité criante de la communication de crise • la force de la communication interne pour fédérer les équipes • les spécificités de la communication des organisations non-marchandes. Soigneusement actualisée, intégrant les dernières avancées théoriques, étayée d'exemples récents, illustrée par plus de 300 visuels en couleurs et prolongée par un cas et des questions pour chaque chapitre, cette deuxième édition offre une synthèse opérationnelle et attractive des théories et pratiques de la communication intégrée. Site compagnon : pour les enseignants prescripteurs, les corrigés et notes pédagogiques, des encadrés complémentaires, la bibliographie et les figures de l'ouvrage sont disponibles à l'adresse www.pentacom.pearson.fr.

Philippe Malaval, diplômé de Toulouse Business School, docteur en sciences de gestion et HDR, est professeur de marketing à TBS et responsable du programme marketing du MBA Aerospace et de nombreux autres MBA et DBA. Fort de 12 ans d'expérience dans le secteur industriel, il a fondé et dirige Business Conseil. Il est notamment l'auteur de L'Essentiel du marketing BtoB, Stratégie et gestion de la marque industrielle et Pentacom (avec Jean-Marc Décaudin), paru aux éditions Pearson France. Jean-Marc Décaudin, HEC, docteur en sciences de gestion, agrégé des universités, est professeur à l'IAE, Université Toulouse Capitole et à TBS, Groupe ESC Toulouse. Il est auteur ou co-auteur d'articles scientifiques sur la communication marketing et d'ouvrages tels que Pentacom, 3e édition ou La Communication Marketing Intégrée. Christophe Bénaroya, diplômé de Toulouse Business School, y est professeur de marketing BtoB. Consultant auprès d'entreprises industrielles, il intervient en formation continue et dans différentes écoles supérieures de commerce et d'ingénieurs. Il a coécrit avec Philippe Malaval Marketing aéronautique et spatial et Marques BtoB, parus aux éditions Pearson France.