Créer, organiser, faire évoluer et gérer une force de vente, est un impératif pour les entreprises qui veulent se démarquer dans leur environnement concurrentiel. Force de vente : direction - organisation - gestion est conçu comme un outil de travail. Il aborde tout à tour les concepts théoriques, les difficultés que l'on peut rencontrer et les techniques développées pour franchir ces écueils. Il propose aux praticiens de nombreux outils : listes de contrôle et exemples significatifs tirés du vécu des auteurs, professionnels de la vente. Force de Vente est destiné : aux animateurs, inspecteurs, chefs des ventes, directeurs régionaux, directeurs des ventes, directeurs commerciaux qui recherchent : - un document de synthèse faisant le point sur les techniques actuelles ; - des éléments de réflexion ; - une structure pour organiser ou réorganiser leurs propres observations ; aux dirigeants et cadres non commerciaux désireux d'apprendre à mieux connaître les implications humaines de la gestion d'une force de vente ; aux futurs animateurs d'équipes commerciales, aux vendeurs qui aspirent à une évolution dans la filière commerciale, ainsi qu'aux étudiants tentés par un métier dynamique à fort potentiel humain.
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Biographie de l'auteur
Alfred Zeyl, ingénieur chimiste ESCIL, MBA de Northwestern University, docteur en gestion, est responsable du département marketing du groupe ESC Bourgogne - Franche-Comté et administrateur du Cabinet Agire. Armand Dayan, praticien, professeur et consultant, HEC, diplômé des Sciences Politiques et Docteur en Gestion, partage son activité entre l'enseignement (professeur associé à l'ESCP), l'édition (18 ouvrages publiés à ce jour et traduit en 13 langues) et le conseil aux entreprises.
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Tout ce processus est créateur d’emplois pour des personnes en situation d’exclusion. Le produit des ventes sert
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