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notre algorithme depuis le site du principal distributeur ou des sites revendeurs. Le
nouveau prix est proposé par la boutique solidaire.
Vous souhaitez réussir votre projet e-commerce ? Comment vous démarquer parmi les 200 000 sites marchands actifs que compte la France ? Comment fidéliser vos clients de plus en plus volatils ? Comment communiquer avec les spécialistes du langage informatique ou les webdesigners ? Comment vous positionner face à l'essor du m-commerce, des places de marché et des points de vente connectés ? Cet ouvrage vous offre une vision transversale du marché et de ses best practices, que ce soit du point de vue stratégique, juridique, logistique, technique ou marketing. Vous y découvrirez toutes les étapes de conception d'un projet e-commerce ainsi que les meilleurs outils pour développer votre site et votre communauté. A sa lecture, vous vous familiariserez avec le référencement, le traffic management, le Web analytics, l'UX Design ou encore le marketing relationnel. Vous apprendrez à maîtriser les outils de conception, de communication et de monitoring qui vous aideront à optimiser votre visibilité en ligne, améliorer votre tunnel d'achat, augmenter votre taux de transformation ainsi que la fidélité de vos clients. Enfin, ce guide vous propose toutes les clés pour appréhender ce marché en pleine mutation et réussir votre projet e-commerce.
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Précisions sur l'état
Envoi rapide et soigné.
Biographie de l'auteur
Jean-François Detout est entrepreneur, consultant et formateur dans l'e-commerce ; il se passionne pour la refonte de sites, la e-logistique, le SEO, l'avènement de la data, les tableaux de bord & kpi dans une approche user-centrics. Jérémie Monein a dirigé de 2014 à 2017 le Mastère Spécialisé en Marketing Direct et Commerce Electronique (MS MDCE) de Skema Business School à Lille ; il est formateur en rédaction Web, réseaux sociaux et e-mailing.
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Mots de l'éditeur
S'appuyer sur les techniques du e-marketing pour créer et valoriser son site, le rendre performant et booster ses ventes : ou comment réussir son projet e-commerce !
Label Emmaüs vous procure une expérience d'achat en ligne sécurisée grâce à la technologie Hipay
et aux protocoles 3D Secure et SSL.
Nous nous engageons à vous rembourser tout objet qui ne vous satisferait pas dans un délai de 14
jours à compter de la réception de votre commande.
Le service de vente en ligne sur Label Emmaüs permet aux boutiques solidaires de rester en activité
face
aux concurrents du commerce et e-commerce. Les frais de services que nous appliquons financent les
projets
d’insertion professionnelle, d’un service client Label Emmaüs, d’une garantie de retours et
remboursements
et d’un paiement sécurisé.
Montant appliqué au panier
Total du panier
Frais de service
0-10 €
0,49 €
10-30 €
0,99 €
30-50 €
1,99 €
50-100 €
2,99 €
100-500 €
3,99 €
500 et plus €
4,99 €
Vos achats ont du sens
Chez Label Emmaüs, nous avons à coeur d’être transparent sur nos prix.
La plupart des objets que nous collectons sont issus des dons des particuliers. Ils sont ensuite triés,
nettoyés, parfois réparés pour leur offrir une nouvelle vie.
Tout ce processus est créateur d’emplois pour des personnes en situation d’exclusion. Le produit des ventes sert
à financer leur outil de travail et leur accompagnement vers une insertion durable.
Les vendeurs sur label Emmaüs sont principalement des structures à but non lucratif ce qui garantit qu’il n’y a
aucun enrichissement personnel à la clé.
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À quoi servent les frais de services ?
Soutenir la vente en ligne des acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire
Le service que Label Emmaüs permet aux acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire
(ressourceries,
librairies
solidaires, boutiques Emmaüs) d’avoir un catalogue en ligne clé en main.
Face à la concurrence physique et numérique, notre place de marché fédère les acteurs de la
seconde main
et
de la solidarité.
Proposer un service optimal dans votre parcours d’achat
Votre achat permet de maintenir un service de qualité sur notre site de vente en ligne. Cela
passe
notamment
par un service client disponible de 9h à 17h du lundi au vendredi. Un paiement sécurisé grâce à
la
technologie Hipay et aux protocoles 3D Secure et SSL.
Financer nos projets de formations et d’insertion professionnelle
Label Emmaüs est coopérative (SCIC-SA), sa gestion est désintéressée, son objectif est social et
environnemental, sa gouvernance est coopérative.
Ainsi, 100% des revenus sont réinvestis dans
l'outil de
travail.
En achetant sur Label Emmaüs, vous financez également des postes en insertion professionnelle
(un tiers
de
nos salariés sont en contrat d’insertion) et des formations certifiantes destinées à un public
éloigné
de
l’emploi.
La grille de nos frais de service a été pensée en réponse au contexte socio-économique
Afin de limiter l’augmentation de votre panier, nous proposons des frais de services limités et
adaptés
au
montant de votre achat.