" Jeudi 16 octobre 1980. Nous avons un donneur. Trente ans, santé moyenne, fume trop, surmenage, assez belle ossature. L'infirmière lui a remis une éprouvette, un paquet de Kleenex et l'a laissé seul dans la pièce blanche, avec les piles de Playboy. On se demande quelles pensées ruminées, quelles coïncidences précises ont amené cet homme qui a tout argent, pouvoir, maîtresses à venir échouer dans notre service, au fin fond de la Creuse, devant des magazines pornographiques, pour répondre au désir de paternité d'un inconnu surtout quand on connaît l'inconnu : un vendeur de jouets, pilier de rugby, dépressif. Les quelques éléments que nous possédons sur le caractère et la vie du donneur excluent totalement l'hypothèse du bénévolat, de la générosité gratuite, et nous indiquent plutôt une structure en entonnoir, comme diraient nos confrères psychiatres : un enchaînement de circonstances et d'états d'âme dont nous pouvons situer l'origine quarante-huit heures plus tôt, dans une zone industrielle... "
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d’insertion professionnelle, d’un service client Label Emmaüs, d’une garantie de retours et
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Chez Label Emmaüs, nous avons à coeur d’être transparent sur nos prix.
La plupart des objets que nous collectons sont issus des dons des particuliers. Ils sont ensuite triés,
nettoyés, parfois réparés pour leur offrir une nouvelle vie.
Tout ce processus est créateur d’emplois pour des personnes en situation d’exclusion. Le produit des ventes sert
à financer leur outil de travail et leur accompagnement vers une insertion durable.
Les vendeurs sur label Emmaüs sont principalement des structures à but non lucratif ce qui garantit qu’il n’y a
aucun enrichissement personnel à la clé.
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À quoi servent les frais de services ?
Soutenir la vente en ligne des acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire
Le service que Label Emmaüs permet aux acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire
(ressourceries,
librairies
solidaires, boutiques Emmaüs) d’avoir un catalogue en ligne clé en main.
Face à la concurrence physique et numérique, notre place de marché fédère les acteurs de la
seconde main
et
de la solidarité.
Proposer un service optimal dans votre parcours d’achat
Votre achat permet de maintenir un service de qualité sur notre site de vente en ligne. Cela
passe
notamment
par un service client disponible de 9h à 17h du lundi au vendredi. Un paiement sécurisé grâce à
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technologie Hipay et aux protocoles 3D Secure et SSL.
Financer nos projets de formations et d’insertion professionnelle
Label Emmaüs est coopérative (SCIC-SA), sa gestion est désintéressée, son objectif est social et
environnemental, sa gouvernance est coopérative.
Ainsi, 100% des revenus sont réinvestis dans
l'outil de
travail.
En achetant sur Label Emmaüs, vous financez également des postes en insertion professionnelle
(un tiers
de
nos salariés sont en contrat d’insertion) et des formations certifiantes destinées à un public
éloigné
de
l’emploi.
La grille de nos frais de service a été pensée en réponse au contexte socio-économique
Afin de limiter l’augmentation de votre panier, nous proposons des frais de services limités et
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au
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