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et aux protocoles 3D Secure et SSL.
Nous nous engageons à vous rembourser tout objet qui ne vous satisferait pas dans un délai de 14
jours à compter de la réception de votre commande.
Le service de vente en ligne sur Label Emmaüs permet aux boutiques solidaires de rester en activité
face
aux concurrents du commerce et e-commerce. Les frais de services que nous appliquons financent les
projets
d’insertion professionnelle, d’un service client Label Emmaüs, d’une garantie de retours et
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Chez Label Emmaüs, nous avons à coeur d’être transparent sur nos prix.
La plupart des objets que nous collectons sont issus des dons des particuliers. Ils sont ensuite triés,
nettoyés, parfois réparés pour leur offrir une nouvelle vie.
Tout ce processus est créateur d’emplois pour des personnes en situation d’exclusion. Le produit des ventes sert
à financer leur outil de travail et leur accompagnement vers une insertion durable.
Les vendeurs sur label Emmaüs sont principalement des structures à but non lucratif ce qui garantit qu’il n’y a
aucun enrichissement personnel à la clé.
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À quoi servent les frais de services ?
Soutenir la vente en ligne des acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire
Le service que Label Emmaüs permet aux acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire
(ressourceries,
librairies
solidaires, boutiques Emmaüs) d’avoir un catalogue en ligne clé en main.
Face à la concurrence physique et numérique, notre place de marché fédère les acteurs de la
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et
de la solidarité.
Proposer un service optimal dans votre parcours d’achat
Votre achat permet de maintenir un service de qualité sur notre site de vente en ligne. Cela
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par un service client disponible de 9h à 17h du lundi au vendredi. Un paiement sécurisé grâce à
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Financer nos projets de formations et d’insertion professionnelle
Label Emmaüs est coopérative (SCIC-SA), sa gestion est désintéressée, son objectif est social et
environnemental, sa gouvernance est coopérative.
Ainsi, 100% des revenus sont réinvestis dans
l'outil de
travail.
En achetant sur Label Emmaüs, vous financez également des postes en insertion professionnelle
(un tiers
de
nos salariés sont en contrat d’insertion) et des formations certifiantes destinées à un public
éloigné
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La grille de nos frais de service a été pensée en réponse au contexte socio-économique
Afin de limiter l’augmentation de votre panier, nous proposons des frais de services limités et
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