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Gardez vos clients. 20 clés pratiques pour mieux fidéliser vos clients

Broché - 1999 de Nasser Negrouche
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Gardez vos clients. 20 clés pratiques pour mieux fidéliser vos clients

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Détails

Résumé

Aujourd'hui, la meilleure assurance anti-crise, c'est la fidélisation commerciale de votre clientèle. Fidéliser un client coûte 5 fois moins cher que d'en conquérir un nouveau.

Vous trouverez dans ce fascicule très pratique tout ce que vous devez savoir pour transformer rapidement vos clients occasionnels en clients fidèles.

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Biographie de l'auteur
Consultant formateur, spécialiste de la fidélisation, Nasser Negrouche forme chaque année des centaines d'artisans et de commerçants au marketing de proximité.
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Caractéristiques
  • Largeur : 14.6 cm
  • Hauteur : 20.8 cm
  • Épaisseur : 0.4 cm
  • Langue : Français
  • Auteur : Nasser Negrouche
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59650 Villeneuve d'ascq
Bouquinerie du Sart
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La plupart des objets que nous collectons sont issus des dons des particuliers. Ils sont ensuite triés, nettoyés, parfois réparés pour leur offrir une nouvelle vie. Tout ce processus est créateur d’emplois pour des personnes en situation d’exclusion. Le produit des ventes sert à financer leur outil de travail et leur accompagnement vers une insertion durable.

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