La refonte du système d'information de France Télécom : bilan d'un projet hors normes. Dans cet ouvrage hors du commun, Jean-Luc Lucas dévoile toutes les facettes de l'ambitieux programme @rchimède de France Télécom. Lancé en 1998 et aujourd'hui en cours d'achèvement ce programme a consisté à remettre à plat l'architecture technique du système d'information de France Télécom (plusieurs centaines d'applications et 60 000 postes de travail) pour la reconstruire à l'aide de technologies 100 % Internet. Les choix stratégiques, le management du projet et les solutions techniques retenues. Dans une première partie destinée aux décideurs, aux consultants et aux directeurs des systèmes d'information, l'auteur explique comment ont été prises les grandes décisions stratégiques et comment a été organisé le management du programme. La seconde partie, qui intéressera également les chefs de projets, les architectes, les administrateurs et les développeurs, plonge dans le détail des architectures et des solutions techniques retenues, en expliquant les raisons de ces choix et en décrivant les étapes de migration de l'ancien système vers cette nouvelle infrastructure. Un éclairage unique sur les grands thèmes de l'informatique d'entreprise. Ce retour d'expérience sans équivalent offre au lecteur une vision d'ensemble des grands thèmes de l'informatique d'entreprise : architectures multiniveaux, navigateur Web comme unique interface utilisateur, serveurs d'applications java, modélisation UML, portails intranet et extranet, gestion des accès sécurisés, bus middleware d'entreprise, EAI et accès aux applications patrimoniales, réseaux tout-IP, outils d'administration et de supervision, gestion de la relation client et centres d'appels, etc. Un témoignage d'une rare transparence. Avec un parti pris de transparence inhabituel dans ce type d'ouvrage, l'auteur n'hésite pas à analyser les échecs passés et à dénoncer certaines impasses technologiques, à défendre ses convictions en matière de respect des standards Internet et à dévoiler les raisons qui ont conduit les responsables du projet @rchimède à choisir certains produits du marché plutôt que d'autres. Un témoignage précieux pour tous les décideurs et acteurs du monde de l'informatique d'entreprise.

Jean-Luc Lucas est depuis 1998 directeur du service informatique de France Télécom en charge de la conception des architectures, du développement des infrastructures informatiques et réseaux, de l'intégration et du soutien informatique. Il a auparavant managé de nombreux projets informatiques majeurs comme directeur de projet puis comme directeur adjoint du service national informatique de France Télécom.