Cet ouvrage, destiné aux étudiants des premier et deuxième cycles universitaires ainsi qu'à tous ceux qui se préparent à des concours (IEP, IUFM, écoles de commerce...) ou qui sont confrontés, dans leur vie professionnelle, à des contraintes d'ordre rédactionnel ou relationnel, présente de manière claire et rigoureuse, en prenant appui sur divers exemples, un certain nombre de principes méthodologiques permettant de cibler un sujet, de rechercher et d'organiser des idées, de communiquer efficacement. Chaque type d'épreuve, en référence aux spécificités de l'écrit ou de l'oral, fait par ailleurs l'objet d'un examen détaillé, qu'il s'agisse du résumé ou du commentaire de la note de synthèse ou de la dissertation, de l'exposé ou de l'entretien.

Plusieurs encadrés ou études de cas, portant notamment sur le processus de mémorisation ou la dynamique des groupes, viennent en complément afin d'illustrer tel ou tel point de l'argumentation.

Gilles Ferréol, agrégé de sciences sociales, est professeur à l'université de Poitiers et chargé de cours au CNED et aux écoles militaires de Coëtquidan. Ancien vice-président des jurys des concours du CAPES et de l'agrégation de SES, il est l'auteur de nombreuses contributions ayant trait à l'épistémologie, à l'analyse sociologiques et à la problématique de l'intégration et de l'exclusion dans les sociétés occidentales contemporaines.

Noël Flageul enseigne les sciences économiques et les techniques de communication à Lille-III. Il a une longue expérience de la formation continue, en particulier dans le milieu bancaire et est responsable de l'université d'été de Boulogne-sur-Mer qui, chaque année, accueille des stagiaires étrangers venus se perfectionner en français ou parfaire leurs connaissances en didactique.