Vendre gagnant gagnant - Broché - 2004

Description

Vendre gagnant gagnant
Les clients ont peu de temps, sont très bien informés et ont de plus en plus de mal à distinguer les produits entre eux. Ce qui fait la différence ? Le vendeur ! Pour conclure des ventes, celui-ci ne peut se contenter d'écouter les besoins exprimés par ses clients : il doit connaître et comprendre leur situation d'affaires pour leur présenter des solutions que personne d'autre ne pourrait leur offrir. Que vous soyez un néophyte ou un professionnel chevronné, vous avez tout avantage à découvrir les techniques éprouvées de la vente-conseil. Établissez un climat de confiance. Asseyez votre crédibilité, prouvez vos bonnes intentions à l'aide du système But, Processus, Enjeu et manifestez votre empathie. Allez au-delà des problèmes qu'ils expriment et efforcez-vous de comprendre leur situation globale afin de mettre en relief leurs véritables besoins. Renforcez la conviction de vos clients que la solution à leurs problèmes se trouve dans votre offre et faites tomber les objections. Obtenez des résultats durables. Rassurez vos acheteurs sur la pertinence de leur choix et offrez-leur un service après-vente qui répond à leurs attentes. A chaque étape, vous découvrirez des moyens concrets pour profiter au quotidien des vertus de la vente-conseil. Vos clients sont aux prises avec des problèmes, vous détenez des solutions : rien de mieux pour conclure des ententes gagnant-gagnant !
En lire plus
  • Auteur Anthony dicaprio
  • Editions Nova vista
  • Année 2004
  • Collection Wilson Learning
  • Reliure Broché
  • ISBN 9789077256077

Options de livraison

Plusieurs options de livraison vous seront proposées lors de la finalisation de votre achat selon le vendeur que vous aurez sélectionné.

La plus grande librairie solidaire en ligne

Dans la librairie de Label Emmaüs, vous avez à disposition plus d'un million d'ouvrages, sélectionnés et triés avec soin par des salariés en parcours d'insertion professionnelle. 100% des livres sont d'occasion ! À chaque livre que vous achetez, vous contribuez au réemploi et à l'insertion professionnelle. Vous favorisez aussi l'accès à la culture pour toutes et tous.

Les Garanties Label Emmaüs

Paiement sécurisé

Label Emmaüs vous procure une expérience d’achat en ligne sécurisée grâce à la technologie Hipay et aux protocoles 3D Secure et SSL.

Satisfait ou remboursé

Nous nous engageons à vous rembourser tout objet qui ne vous satisferait pas dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

4,02
Bon état
1 autre livre à partir de 3,50€
VOIR

Ça va vous plaire

Voici une sélection de produits similaires

Craquez aussi pour

Haut