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Les clés de l'accueil

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Résumé
Les clés de l'accueil L'accueil est une question d'état d'esprit. Cet ouvrage veut donner toutes les pistes de réflexion pour construire une politique d'accueil efficace en milieu professionnel, de l'attitude personnelle au choix des couleurs, des apports du Feng Shui à la gestion des réclamations. Un livre indispensable à toutes les organisations (entreprises, commerces, administrations, associations,...) qui veulent des visiteurs satisfaits.
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Caractéristiques
  • Année : 2008
  • Langue : Français
  • Etat : Bon état
  • Auteur : Marie-agnès martin
  • Editions : Le génie editeur
  • Format : Moyen
  • Reliure : Broché
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Image Bibliothèques Sans Frontières
78680 Epone
Bibliothèques Sans Frontières
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