Smartphones d'occasion reconditionnés
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Smartphones d'occasion et reconditionnés
Vous cherchez un iPhone d'occasion, un Samsung Galaxy reconditionné ou un smartphone Android à prix réduit ? Le catalogue Label Emmaüs réunit des smartphones de seconde main proposés par les vendeurs solidaires du réseau Emmaüs et de l'Economie Sociale et Solidaire. Des structures d'insertion, communautés et associations partenaires. Chaque appareil est décrit précisément sur sa fiche : état de l'écran, de la coque, capacité de stockage, marque et modèle. Vous savez exactement ce que vous achetez.
Notre sélection de smartphones par marque
iPhones d'occasion
L'iPhone d'occasion est l'une des recherches les plus fréquentes sur notre catalogue. Les modèles Apple — iPhone 11 (6,1 pouces, double capteur), iPhone 12 (5G, écran Super Retina XDR), iPhone 13 et iPhone 14 — sont appréciés pour leur longévité logicielle et la fluidité d'iOS. Apple assure des mises à jour pendant 5 à 6 ans après la sortie d'un modèle, ce qui rend même les références plus anciennes intéressantes en occasion. Les capacités de stockage disponibles vont de 64 Go à 256 Go selon les modèles. L'état de chaque modèle traces d'usure éventuelles, fonctionnement de Face ID, état de l'écran OLED est décrit dans la fiche par le vendeur solidaire.
Smartphones Samsung d'occasion
Les smartphones Samsung Galaxy d'occasion constituent une part importante de notre stock. Les séries Galaxy A (A32, A53, A54 — accessibles, autonomie solide, écran Super AMOLED) et Galaxy S (S21, S22 — photo avancée, processeur Exynos ou Snapdragon, écran Dynamic AMOLED) couvrent une large gamme de budgets et d'usages. Samsung est souvent choisi pour la taille des écrans, la compatibilité avec Android et la disponibilité des mises à jour logicielles. Samsung assure 4 à 5 ans de mises à jour sur ses références récentes. Les modèles de milieu de gamme comme le Galaxy A53 ou A54 en 128 Go sont particulièrement adaptés à un usage bureautique et multimédia quotidien.
Smartphones Android : Xiaomi, Huawei, Fairphone et autres
Au-delà d'Apple et Samsung, notre catalogue accueille régulièrement des smartphones Android de marques variées : Xiaomi (Redmi Note 10, Redmi Note 11, Redmi 10C — excellents rapports qualité-prix avec batterie 5000 mAh et écrans 6,5 pouces), Huawei (P30, P40), Honor (10, 20), Motorola (Moto G30, Moto G50) et Fairphone. Ce dernier mérite une mention particulière : conçu pour être réparable et durable, le Fairphone est en parfaite cohérence avec les valeurs de réemploi défendues par le réseau Emmaüs. Les disponibilités varient selon les arrivages des structures. Vérifiez régulièrement le catalogue.
Comment choisir son smartphone d'occasion ?
L'achat d'un smartphone de seconde main est un excellent moyen de s'équiper à prix réduit. Quelques critères permettent de faire le bon choix.
L'état de l'écran est le premier point à examiner. Fissures, traces profondes ou pixels morts impactent directement l'expérience d'utilisation. Les fiches produits des vendeurs Label Emmaüs décrivent cet état avec précision. C'est une information à lire en priorité.
Le système d'exploitation et les mises à jour conditionnent la durée de vie utile de l'appareil. Sur iOS, Apple assure des mises à jour pendant 5 à 6 ans après la sortie d'un modèle. Sur Android, la durée varie selon les fabricants : Samsung et Google Pixel sont parmi les mieux lotis. Un modèle trop ancien peut ne plus recevoir les mises à jour de sécurité, ce qui peut poser des problèmes au quotidien.
La capacité de stockage est un choix à faire selon votre usage. 64 Go suffisent pour les usages courants (applis, messages, photos légères). 128 Go offrent davantage de confort pour stocker photos, musique et applications. La présence d'un emplacement microSD pour étendre le stockage est un plus à vérifier sur la fiche.
La batterie est souvent la composante la plus sensible sur un smartphone d'occasion. Les structures Emmaüs répondent aux questions avant achat.
La compatibilité réseau mérite enfin attention : vérifiez que l'appareil est bien compatible 4G (suffisant pour la très grande majorité des usages) et qu'il est déverrouillé tous opérateurs si ce n'est pas précisé dans la fiche.
Ce qu'on trouve — et ce qu'on ne promet pas
Chez Label Emmaüs, les smartphones vendus sont des appareils d'occasion ou reconditionnés par les structures solidaires elles-mêmes. Chaque vendeur examine les appareils qu'il met en ligne et en décrit l'état honnêtement.
C'est ce modèle qui fait la différence. Là où d'autres plateformes standardisent leurs descriptions, nos vendeurs décrivent la réalité de chaque appareil, qu'il s'agisse d'un état impeccable ou de légères marques d'usure. La fiche produit est votre boussole : lisez-la attentivement.
Certains appareils peuvent être accompagnés d'accessoires d'origine (câble, chargeur) — c'est précisé dans la fiche. Pour les compléter, notre sélection d'accessoires pour smartphones d'occasion propose coques et câbles à petit prix.
Un smartphone d'occasion, un geste concret
Choisir un smartphone de seconde main plutôt qu'un modèle neuf, c'est participer activement à l'économie circulaire. La fabrication d'un smartphone consomme des métaux rares, de l'énergie et de l'eau en quantités importantes. En prolongeant sa durée de vie, vous réduisez directement son empreinte environnementale. Les appareils électroniques représentent l'un des flux de déchets (DEEE) à la croissance la plus rapide en Europe.
Sur Label Emmaüs, cet impact environnemental s'accompagne d'un impact social direct. Chaque vente finance les structures Emmaüs et leurs partenaires solidaires agréés ESUS dans leurs missions d'insertion par l'activité économique. La collecte, la vérification et la remise en vente de smartphones constituent une activité à part entière pour ces structures et votre achat en fait partie.
Explorez aussi nos autres catégories téléphonie : téléphones portables basiques d'occasion ou toute notre sélection téléphonie. Pour d'autres appareils connectés, notre univers high-tech d'occasion vous attend.
FAQ
Les iPhones vendus sur Label Emmaüs sont-ils déverrouillés tous opérateurs ?
Comment évaluer l'état d'un smartphone d'occasion sur Label Emmaüs ?
Peut-on trouver des smartphones compatibles 5G sur Label Emmaüs ?
Y a-t-il une garantie sur les smartphones achetés sur Label Emmaüs ?
Quelle différence entre un smartphone d'occasion et un smartphone reconditionné sur Label Emmaüs ?
Informations sur le tri des articles
En résumé
D'où proviennent ces articles ?
Label Emmaüs est une coopérative regroupant plus de 180 boutiques de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS) en France.
Notre place de marché en ligne (marketplace) met en relation des acheteurs et acheteuses et ces boutiques solidaires.
À travers la France, chacune d'entre elles sélectionne des objets issus de dons de particuliers pour les mettre à disposition en ligne sur Label Emmaüs.
Avec plus de 2 millions d'articles, le catalogue est organisé par univers : des livres de seconde main, de la fripe, du bric à brac, des objets de loisirs et du matériel numérique reconditionné.
Notre algorithme de référencement
Le référencement d'un catalogue, c'est comme faire un bon gâteau. Il n'y a rien de magique, il s'agit d'assembler des ingrédients, de les faire cuire puis de faire goûter. Ah… il n'est pas assez sucré ? Aux fourneaux ! La recette :
La position des articles dans notre catalogue (dit référencement) dépend de notre algorithme. Celui-ci évalue 2 ensembles de critères : la qualité des annonces, puis, la qualité du service d'expédition et de gestion des réclamations des boutiques. L'équilibre de ces critères détermine donc leur référencement. Autrement dit, nous choisissons les ingrédients et leur quantité pour faire notre propre gâteau.
Critères de qualité d'annonce
La richesse d'informations renseignées sur une annonce est déterminante. Plus les caractéristiques de l'article sont renseignées par les boutiques, plus l'article est susceptible d'intéresser notre clientèle. Ainsi, notre algorithme favorise des annonces dites "complètes".
Ces critères ont un poids différencié selon la catégorie d'articles (par exemple, pour le matériel reconditionné, l'état est un critère qui importe plus que pour les articles de décoration vintage). Les critères sont les suivant :
- Qualité de l'annonce (photos, description, couleur, matière, etc…)
- Nouveauté ou ancienneté de l'annonce
- État
Qualité du service après-vente des boutiques
En devenant sociétaire de la coopérative et boutique marchande sur le site www.label-emmaus.co, la boutique s'engage à respecter les conditions générales de vente de Label Emmaüs. Ces dernières permettent d'assurer une expérience client de confiance en respectant les lois et les normes applicables.
Pour évaluer la qualité du service après-vente des boutiques, après chaque achat, notre clientèle reçoit un questionnaire de satisfaction. Celui-ci évalue:
- le soin du colis
- la conformité des articles
- le respect des délais d'expédition, etc…
La moyenne de ces notes est considérée dans le référencement des articles.
Ces critères sont appliqués de la même manière à toutes les boutiques. Notre algorithme ne fait aucune distinction pour privilégier ou défavoriser certaines boutiques.
Chacune d'entre elles a un accompagnement humain et personnalisé. En cas de difficultés, ils sont donc suivis et soutenus.
Déréférencement
- Les articles sont déréférencés lorsque la boutique clôture son activité sur Label Emmaüs.
- Les boutiques peuvent supprimer une ou plusieurs annonces à leur convenance.
- Label Emmaüs se réserve le droit de supprimer un article ne respectant pas des dispositions législatives et réglementations particulières (exemple : armes à feu ou de défense).
Classement des offres
Par défaut, dans chacune des catégories, les articles sont organisés et triés par "Pertinence". Plus les critères de référencement sont complétés par les boutiques, plus l'article est "pertinent".
Les utilisateurs et utilisatrices ont la possibilité de trier ou filtrer les articles par :
- Pertinence
- Prix croissants
- Prix décroissants
- Ajouts récents : Ordonne le catalogue par date de création d'annonce, sans appliquer nos critères de pertinence pour le référencement.
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