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Les paradoxes du marketing. Déjouez les pièges des idées reçues !, Jacques Neirynck

Français / Broché / 2000 / Jacques Neirynck / Plus de détails

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Précision sur l'état : Les paradoxes du marketing : Déjouer les idées reçues (2000) - Jacques Neirynck - Occasion - Bon Etat -

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Caractéristiques

Largeur 15.5 cm
Épaisseur 1.6 cm
Hauteur 24 cm
Langue Français
Auteur Jacques Neirynck

Résumé

Comment déjouer les sept pièges du marketing stratégique.. dans l'ancienne et la nouvelle économie. Le marketing prône la culture de la différenciation pour drainer l'intérêt des clients, mais il tombe inconsciemment dans un certain nombre de pièges qui conduisent l'entreprise dans un sens opposé, celui de l'uniformisation des offres. Les plans stratégiques ignorent que le futur est imprédictible. Ils sont fondés sur l'hypothèse que la force de l'entreprise changera le marché dans la direction désirée. Souvent élaborés par des gens loin du terrain, le marketing n'est pas orienté vers l'observation opérationnelle du marché qui pourrait permettre d'occuper les espaces vides laissés par la concurrence. En se limitant à l'écoute du client, l'entreprise s'inscrit dans une logique de conformité et de continuité dont elle ne sortira pas gagnante. Le marketing aime ce qui est rationnel, le monde des chiffres. C'est pourtant dans l'univers plus flou et approximatif des concepts que se joue l'avenir de l'entreprise. Le rôle du marketing tend à promouvoir ce qui fait la force de l'entreprise et la rend ainsi visible et fragile. Pour vivre heureuse, ne doit-elle pas vivre cachée ? Le benchmarking est un outil puissant pour s'aligner sur les meilleurs mais pas pour faire la différence. La qualité, dit-on, est ce qui permet à l'entreprise de conserver ses clients. Cependant ceux-ci ne lui seront-ils pas fidèles d'abord s'ils ont envie de partager leur futur avec elle ? Globalisation signifie pour beaucoup standardisation et uniformisation des stratégies. Or les perceptions des clients et les concurrents restent souvent encore très différents d'un pays à l'autre. Les meilleures chances de succès d'une stratégie mondiale résident dans la compréhension et le management de la diversité.

Biographie de l’auteur·rice

Jacques NEIRYNCK, après avoir occupé des postes de direction générale dans les filiales françaises du groupe Xerox, a été le directeur de la stratégie et du marketing mondiaux de la division de ce groupe en charge de la documentation technique. Il exerce maintenant une activité de conseil, de formation et d'accompagnement des entreprises, spécialisée dans les approches concurrentielles.
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Mots de l'éditeur·rice

Un livre à contre courant. Une approche réaliste, fondée sur l'expérience professionnelle et étayée par les diverses théories américaines et européennes. Un éclairage objectif et nuancé sur les concepts marketing et leurs utilisations pour décider en connaissance de cause.
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Image Book Hémisphères
56700 Kervignac
Book Hémisphères
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