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Relation client à distance et digitalisation BTS NDRC 1re & 2e années Atouts compétences. Bloc 2, Edition 2022

Broché - 2022 de Patrick Roussel
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Relation client à distance et digitalisation BTS NDRC 1re & 2e années Atouts compétences. Bloc 2, Edition 2022

Broché - 2022 de Patrick Roussel
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Bénéfices investis dans l’inclusion sociale

Détails

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Résumé

De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences.

- Une rubrique  vidéo  pour lancer la thématique du chapitre

- Une  pédagogie dynamique par les cas  avec des annexes et les notions clés

- Une mobilisation des  compétences digitales et rédactionnelles

- Des  synthèses au format rédigé  et  audio  pour faciliter la mémorisation

- De nombreux  exercices progressifs

- Des  entraînements à l'épreuve  avec une  méthodologie détaillée

- Plus de 40 pages pour préparer l'épreuve E5 :

- Epreuve ponctuelle écrite : méthodologie de l'épreuve dont celle de la réflexion commerciale structurée + 4 études de cas qui mobilisent les 3 grandes compétences du bloc 2

- Epreuve ponctuelle pratique : 4 TD WordPress et 4 TD Prestashop accompagnés de leurs tutos vidéo pour se familiariser avec l'ensemble des fonctionnalités mobilisées lors de l'épreuveCe manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect  :   synthèses audios, vidéos, quiz d'autoévaluation, tutos vidéo, fichiers Excel

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Caractéristiques
  • Largeur : 22 cm
  • Hauteur : 29.7 cm
  • Épaisseur : 1.2 cm
  • Langue : Français
  • Auteur : Patrick Roussel
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Image Bibliothèques Sans Frontières
78680 Epône
Bibliothèques Sans Frontières
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La plupart des objets que nous collectons sont issus des dons des particuliers. Ils sont ensuite triés, nettoyés, parfois réparés pour leur offrir une nouvelle vie. Tout ce processus est créateur d’emplois pour des personnes en situation d’exclusion. Le produit des ventes sert à financer leur outil de travail et leur accompagnement vers une insertion durable.

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